Condiciones generales de contratación
En virtud de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se ofrece la siguiente información:
Nombre comercial: JICACLICK
Razón social: MANUFACTURAS JICA S.L
CIF: B95440343
Tienda online: www.jicaclick.com
mail: info@jicaclick.com
Dirección: BARRIO DE OSMA S/N – MALLABIA (VIZCAYA)
CONDICIONES DE COMPRA
La simple aceptación de la compra mediante la confirmación del pedido realizado, implica que usted acepta las presentes condiciones, las cuales regirán, en defecto de condiciones particulares, la relación establecida entre usted y Manufacturas Jica S.L
Nos reservamos el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.
Nos esforzamos diariamente para ofrecer la información de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos del website https://jicaclick.com/ podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso de que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los plazos de entrega que se dan para productos son siempre aproximados y en ningún caso implican compromiso alguno por nuestra parte.
Las operaciones de venta se entienden realizadas en BARRIO DE OSMA S/N – MALLABIA (VIZCAYA)
1. REGÍSTRESE COMO CLIENTE
Este paso lo deberá hacer una única vez al realizar su primera compra. Para compras futuras únicamente deberá insertar su usuario y contraseña registrados cuando se dio de alta. En caso de que no los recuerde, use el enlace de “recordar contraseña” en el apartado de registro.
Se advierte que si el usuario decide registrarse como cliente deberá facilitarnos los datos que se solicitan en el formulario de registro. La finalidad de este registro es la de que nuestros clientes registrados puedan realizar los pedidos online y comprobar el estado de sus compras. Al completar el registro el usuario da su consentimiento para el tratamiento y la incorporación de sus datos personales a un fichero del que Manufacturas Jica S.L es responsable.
El cliente garantiza ser mayor de 18 años y haber leído y aceptado los términos y condiciones de la venta y la Política de Seguridad y Confidencialidad de Manufacturas Jica S.L. Asimismo afirma que los datos personales facilitados a Manufacturas Jica S.L. son veraces, comprometiéndose a comunicarnos cualquier modificación en los mismos.
2. SELECCIONE UN PRODUCTO Y AÑÁDALO AL CARRITO DE COMPRA
Una vez haya visto nuestro catálogo y encontrado el producto que desea selecciónelo para acceder a la ficha individual del mismo. De este modo tendrá acceso a la información detallada sobre las características de ese producto para ayudarle en su decisión de compra.
Pulse sobre el producto para añadirlo a su cesta de compra. Si desea adquirir más productos de nuestra tienda repita los pasos descritos anteriormente.
En cualquier momento podrá acceder a su cesta de compra y realizar modificaciones de cantidades haciendo click en el icono de cesta de compra siempre visible en nuestra tienda.
Le informamos que los precios de los artículos llevan el IVA incluido.
3. FORMA DE PAGO
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito (MasterCard, Visa y Visa Electrón) o transferencia bancaria.
En determinados casos y para prevenir posibles fraudes nos reservamos la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
4. POR ÚLTIMO CONFIRME SU COMPRA
Tan pronto recibamos la confirmación y el pago del pedido procederemos a la preparación y envío de su pedido a la dirección de entrega indicada.
Si algún producto se encontrara agotado le informaríamos inmediatamente.
5. IMPUESTOS
Los precios de los productos expuestos en el sitio web de https://jicaclick.com/ incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
6. ENTREGAS Y GASTOS DE ENVÍO
En el caso de los envíos, el importe de los gastos de envío se sumará al precio total del pedido. Si se trata de un pedido de varios productos, procuraremos agruparlos en un solo envío, siempre que sea posible y que esto no demore en exceso la entrega.
Manufacturas Jica S.L envía los pedidos a sus clientes a través de la agencia de transporte colaboradora. Los plazos de entrega que se indican en la web son siempre aproximados y en ningún caso implican compromiso alguno por nuestra parte. Asimismo, dicho plazo es válido para pedidos realizados antes de las 12h.
Los portes para España ascenderán a 3,5 euros y serán gratis para compras a partir de 40 €. Todos los envíos nacionales serán realizados a través de mensajería. El plazo de entrega será de 2-3 días laborables para envíos a la península previa disponibilidad del producto. En el caso de no poder realizar la entrega en el plazo indicado en la web, los clientes serán informados del estado de su pedido.
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en MANUFACTURAS JICA S.L. CON NIF: ESB95440343 y domicilio fiscal en BARRIO DE OMA S/N -48269 MALLABIA (VIZCAYA).
Nuestra empresa se reserva el derecho a la modificación del precio de los productos ofertados en su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, este será vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
JICACLICK es un producto patentado por manufacturas JICA s.l, la que a su vez lo comercializa. Puede ser que las imágenes y características técnicas del producto no correspondan exactamente con el producto final lo cual nunca irá en detrimento de la calidad y funcionalidad del producto. El compromiso adquirido por MANUFACTURAS JICA S.L. de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias por lo que nuestra empresa en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles.
Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de las existencias del producto, el pedido y el contrato suscritos entre las partes quedará sin efecto en virtud de la presente clausula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ningún de las pates indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
7. DERECHO DE CANCELACIÓN Y DESISTIMIENTO
No podrán devolverse aquellos productos que se realizan con una configuración personalizada, en general todo aquel producto confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor.
Tampoco podrán devolverse los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, (Compact Disc, software, películas de vídeo, libros, etc…), así como consumibles que hayan sido desprecintados . Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista)
Si por cualquier motivo no está satisfecho con tu pedido, dispone de un plazo de 14 días hábiles a contar desde la fecha de recepción para devolverlo.
Debe enviar los productos en perfectas condiciones y con su embalaje original, incluyendo todos los accesorios (drivers, manuales, cables, etc), junto con la garantía sin rellenar.
Es condición indispensable que el material no haya sufrido daños una vez desembalado. Es importante que nos devuelva los productos perfectamente embalados. Una vez recibidos los artículos en nuestros almacenes y comprobado que se cumplen las condiciones anteriores, procederemos al reintegro del importe en el plazo máximo de 30 días.
Los gastos de envío no serán abonados. Recibirá el reintegro del importe en el mismo soporte en que realizó el pago (transferencia bancaria, tarjeta de crédito, tarjeta de débito). Los portes serán por cuenta del cliente, siempre que el producto no esté defectuoso. Si lo desea puede realizar la devolución en nuestra tienda y las condiciones a cumplir son las mismas que en el punto anterior. Es necesario presentar la factura o ticket de compra para realizar devoluciones.
Devolución de productos defectuosos Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos que pudieran corresponderle, el Cliente tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Cliente.
Alternativamente a lo anterior, el Cliente tendrá derecho a reclamar, y que se le entregue, un producto igual, en perfecto estado, siempre que estuviera disponible. En los supuestos de devolución a Manufacturas Jica S.L. de productos defectuosos o que no se corresponden con su pedido, Manufacturas Jica S.L. asumirá los gastos de envío y devolución de los productos defectuosos así como la gestión del envío.
El Cliente solamente deberá ponerse en contacto por email o por teléfono, dentro del plazo arriba indicado. Reembolso del precio de los productos al Cliente Siempre que el Cliente haya seguido el procedimiento establecido en este apartado y se hayan cumplido los requisitos establecidos en el mismo, Manufacturas Jica S.L reembolsará el precio abonado por el Cliente correspondiente a los productos devueltos.
En el caso de que la devolución se realice en ejercicio del derecho de desistimiento del Cliente, Manufacturas Jica S.L. no abonará los gastos de envío del producto ni hará frente a los gastos de devolución. En caso de reembolso por producto defectuoso o diferente al solicitado por el Cliente, Manufacturas Jica S.L. asumirá los gastos de envío y de devolución del producto.
El Cliente no tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos que no se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en las presentes Condiciones Generales. En este caso, el Cliente gestionará la recogida del producto con la agencia de transporte de su elección, asumiendo él los gastos.
Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar al reembolso del precio correspondiente al producto o productos efectivamente devueltos. Manufacturas Jica S.L. gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Cliente para la adquisición de los productos, en un plazo de treinta (30) días desde la recogida del pedido devuelto y una vez Manufacturas Jica S.L. haya comprobado que los productos objeto de devolución cumplen con los requisitos establecidos en los apartados anteriores.
La aplicación de la devolución del precio en la cuenta del Cliente dependerá de la entidad bancaria.
8. ROTURAS EN EL TRANSPORTE
Manufacturas Jica S.L se exonera de cualquier responsabilidad que se pueda derivar por los retrasos producidos por la agencia de transporte colaboradora, pero sí se compromete a reponer en un plazo razonable cualquier pedido que haya sido dañado o perdido por dicha entidad.
Cuando reciba el pedido, revíselo. Si detecta daños externos en el embalaje, notifíquelo al repartidor. Dispone de 24h para comprobar que el producto no ha sufrido daño interno alguno por el transporte.
Tras este plazo, no nos es posible hacernos cargo de daños por transporte ya que la agencia ya no se hace responsable. En caso de detectar daños, comuníquenoslo por mail a info@jicaclick.com y adjunte fotos del deterioro.
9. SEGURIDAD
Manufacturas Jica S.L. garantiza que el servidor donde se almacenan y tratan estos datos cuenta con las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso por terceras personas no autorizadas. Para ello, Manufacturas Jica S.L. ha aplicado las medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo conforme a lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad en Manufacturas Jica S.L estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan.
10. POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD”), Manufacturas Jica S.L informa y garantiza que tratará confidencialmente los datos de carácter personal que le sean facilitados por la clientela.
Sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a sus compras y/o formas de pago, son incorporados a un fichero titularidad de Manufacturas Jica S.L. Dicho fichero se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos. Manufacturas Jica S.L no conserva ningún dato bancario de sus clientes, solamente las direcciones de envío y teléfono, necesarios para el correcto procesamiento de sus pedidos.
La finalidad del fichero es la gestión comercial de nuestros clientes. Sus datos se utilizarán exclusivamente para poder tramitar los pedidos y la emisión de facturas. Asimismo le enviaremos comunicaciones comerciales periódicas a través de un mensaje o boletín electrónico vía email sobre novedades, promociones y ofertas especiales.
Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo la oportuna solicitud a Manufacturas Jica S.L., BARRIO DE OSMA S/N – MALLABIA (VIZCAYA) o a través de nuestra dirección de correo electrónico info@jicaclick.com Las cesiones de datos serán, única y exclusivamente, las necesarias para el cumplimiento de las obligaciones fiscales, administrativas y judiciales, así como las dispuestas legalmente conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Podrá, en cualquier momento, cambiar sus datos de registro como cliente (cambio de dirección de correo electrónico, etc.) o solicitarnos su contraseña si la ha olvidado.
Para el mejor cumplimiento de sus servicios, Manufacturas Jica S.L. se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus clientes (nombre, dirección, teléfono, etc.) a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio (Transportistas, entidades financieras, etc.).
En todos los casos, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar. Con el fin de tener los datos actualizados el cliente se compromete a comunicar, en la mayor brevedad posible, la modificación y actualización de sus datos personales facilitados a Manufacturas Jica S.L
Si aún tiene cualquier duda por favor, póngase en contacto con nosotros en info@jicaclick.com y estaremos encantados de atenderle. Gracias por confiar en nosotros.
11.- Factura en papel y factura electrónica
Es posible que en algunos pedidos la factura física no sea enviada junto con el pedido, pero el consumidor siempre tendrá acceso a la misma en su área de cliente, desde donde podrá controlar todos sus pedidos y todos los movimientos relacionados con ellos.
12.- Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compraventas realizadas con Manufacturas Jica S.L. se someten a la legislación española. Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.